ASÍ FUNCIONAN NUESTROS ENVÍOS
Gracias por confiar en Selva Boreal, queremos contarte que somos un taller pequeño, trabajamos desde un punto rural en el departamento de Boyacá y además todas nuestras prendas se hacen bajo pedido. Estas dos razones nos llevan a dar un tiempo de entrega de 10 a 12 días hábiles, lo que equivale de 15 a 17 días calendario. (sábados, domingos y festivos no cuentan cómo días hábiles) Gracias por tu apoyo y por valorar procesos diferentes y más sostenibles en el mercado de la moda, que es el segundo más contaminante del mundo.
* No nos hacemos responsables por cualquier demora o retraso en la que ésta (empresa transportadora) incurra.
* Tampoco nos hacemos responsables por pérdidas del producto una vez sea entregado en la portería del edificio o casa, ni en buzones. Cualquier queja o reclamo acerca del servicio de envío, debe hacérsela saber a la empresa de envíos, la cual se te será notificada en caso dado.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico de los detalles de envío y número de seguimiento.
CAMBIAR DESTINO
Comenzamos a trabajar en tu pedido tan pronto lo recibamos pero si quieres hacer algún cambio tienes un (1) día hábil para realizarlo.
ENTREGAS SIN FIRMA
Puede autorizar que su envío se quede sin firma (por ejemplo, en su recepción o portería).
